Usinas em 39 cidades, do Rio Grande do Norte ao Maranhão.

Paulo, em Genipabu: a mesma parcela que ele já pagava de luz, num sistema com folga pra crescer

Paulo mora em Santa Rita, no Genipabu, e pagava por volta de R$500 por mês na Cosern. Chegou até a energia solar pela ideia de aproveitar melhor os recursos naturais, e travou no mesmo ponto que a gente escuta toda semana: achava que era coisa pra quem gasta muito, e que no consumo dele a instalação não chegaria a se pagar.

A parcela do financiamento saiu no mesmo valor que ele já mandava pra distribuidora todo mês. O dinheiro que sai da conta continua o mesmo, e a diferença aparece no calendário: a parcela tem data pra acabar, a conta de luz não tem. Depois de quitado, o sistema continua sendo dele e gerando.

Tem um pedaço dessa conta que quase ninguém compara. Duas propostas com a mesma parcela podem ser dois sistemas bem diferentes, e o que separa uma da outra é a geração dimensionada e o inversor. O inversor é o equipamento que decide quantas placas o telhado ainda aceita depois que a usina está instalada. Quando ele sai apertado, um ar-condicionado novo ou um carro elétrico na garagem daqui a três anos vira um segundo projeto do zero, com nova entrada e nova mão de obra.

O do Paulo saiu com folga. Gera acima do que a conta dele pede hoje e comporta bem mais placa lá na frente. É a mesma decisão de projeto que separa, daqui a alguns anos, quem consegue acrescentar uma bateria sem trocar o inversor inteiro de quem teria que refazer a instalação.

Antes de assinar, ele perguntou onde estava a pegadinha. É a pergunta certa, e a gente gosta que o cliente faça. Proposta que não aguenta ser conferida linha por linha não deveria ser assinada.

Dona Elisângela, em Montanhas: três casas da família resolvidas com um projeto só

A conta da Dona Elisângela, sozinha, chegou a R$480. Somava com a do filho e a da cunhada, três casas na mesma família, três faturas subindo junto todo mês.

Hoje as três pagam R$408 de parcela, juntas. Menos do que ela pagava sozinha antes.

Isso é possível porque a energia gerada por uma usina não precisa ser consumida no telhado onde as placas estão. A distribuidora permite direcionar o excedente para outras unidades consumidoras, e o desenho de quem entra como titular faz parte do projeto. Na prática, uma família com casas próximas pode resolver mais de uma conta com um sistema só, e o dimensionamento é feito sobre o consumo somado em vez do consumo de uma casa.

O que ela conta do antes e do depois passa longe de dinheiro. É sobre poder usar o que tem em casa sem fazer conta de cabeça: “na Cosern, se eu colocar um freezer a mais, vou colocar com medo, esperando a conta do mês vir na altura que vai vir.”

Essa frase descreve o que a maioria dos nossos clientes sente antes de instalar. A conta de luz vira uma vigilância dentro de casa. Quem tem usina dimensionada com folga deixa de calcular antes de ligar um aparelho.

Fernando, em Recife: reprovado no financiamento em outras empresas, aprovado aqui

Fernando mora em Recife, pagava entre R$400 e R$500 de conta e já tinha tentado financiar energia solar em outras empresas. Não conseguiu aprovação em nenhuma.

Isso acontece mais do que parece, e quase nunca é porque a pessoa não tem crédito. Cada empresa trabalha com um número limitado de financeiras, às vezes uma só. Quando aquela financeira recusa, a resposta que o cliente ouve é que não deu, e ele sai achando que o problema é o CPF dele. A gente faz a análise em mais de uma linha de crédito, porque o mesmo CPF costuma receber respostas diferentes de bancos diferentes. A análise é gratuita e não custa nada tentar de novo.

Foi o que aconteceu no caso dele. Aprovado, nove placas, sistema instalado.

O que ele diz que pesou na escolha foi o prazo, a qualidade do equipamento e o jeito que o atendimento conduziu cada etapa. Vale registrar que ele fechou com uma empresa de Natal estando em Pernambuco, o que funciona porque a equipe se desloca e porque o processo é o mesmo em qualquer lugar: visita técnica antes da proposta, projeto, homologação junto à distribuidora e instalação com data marcada. O material chegou em 15 dias e o sistema ficou pronto em menos de um mês.

Se você já ouviu um não de financiamento solar, aquele não veio de uma financeira específica, e outra pode responder diferente.

Dona Nilsa: dois ar-condicionados dentro do projeto por R$50 a mais

A conta da Dona Nilsa passava de R$300 e ela tinha um plano guardado havia tempo: colocar dois ar-condicionados em casa. Não colocava por medo do que ia acontecer com a fatura.

Essa é uma das perguntas mais úteis que um cliente pode fazer na hora do projeto, e quase ninguém faz. O dimensionamento é feito sobre o consumo que você tem hoje, mas pode ser feito sobre o consumo que você pretende ter. No caso dela, incluir os dois aparelhos no cálculo aumentou o projeto em R$50.

Cinquenta reais uma vez, no valor do sistema, contra a diferença que dois ar-condicionados fazem numa conta de luz todo mês pelos próximos anos. É por isso que a gente pergunta sobre piscina, ar-condicionado, carro elétrico e obra planejada antes de fechar o dimensionamento. Aumentar depois é possível, mas envolve projeto novo e nova homologação, então sai mais caro do que já nascer do tamanho certo.

Hoje ela usa os dois aparelhos e ainda sobra geração. O que ela falou no fim: “nota 10, todos vocês podem indicar que dá certo.”

Gilberto, em Macau: conta de R$1.200 e parcela de R$850, sem entrada

A conta de luz do Gilberto, em Macau, era de R$1.200 por mês. Ele viu o anúncio da LIV no Instagram, mandou o cadastro com o CPF e recebeu o retorno no dia seguinte. A parcela da usina saiu em R$850, sem entrada, e com carência: a primeira ficou pra novembro, com a usina já instalada.

No meio do caminho o financiamento travou numa financeira, e muita gente desiste bem nessa hora. Cada financeira analisa o crédito com critério próprio, e a recusa de uma não decide pelas outras. Quando travou, a vendedora disse a ele "pode deixar que eu vou resolver e depois eu falo com o senhor". Ela levou o pedido pra outra financeira e voltou com a aprovação.

Antes de instalar, a equipe foi até a casa conferir se o telhado tinha espaço pras placas. Ele conta que Macau tem muita empresa de energia solar e que nenhuma tinha ido atrás dele antes.

Se o seu crédito já foi negado em algum lugar, a pergunta que vale fazer a qualquer empresa é em quantas financeiras ela levou o seu pedido. A gente explica o resto em o que fazer quando o financiamento é negado.

Roberto: desconfiou da proposta, e tinha razão em desconfiar

Roberto pagava quase R$700 de conta de luz. Quando a gente apresentou o projeto, a reação dele foi essa: “era muito bom pra ser verdade.”

Ele desconfiou, e tinha razão em desconfiar. Energia solar é um mercado com muita empresa nova, muita promessa de conta zerada e muito vendedor que desaparece depois da instalação. Quem pesquisa antes de comprar encontra relato de projeto subdimensionado, de homologação travada por meses e de garantia que ninguém honrou.

Insistir não tira ninguém da desconfiança. O que tira é mostrar de onde vem cada número: a tarifa atual da Cosern por kWh, o consumo dos últimos doze meses na própria conta dele, a irradiação da região e o que sobra de fatura depois de a usina entrar. Com esses quatro dados na mesa, a proposta deixa de ser promessa e passa a ser cálculo que ele mesmo pode conferir.

Também ajuda separar garantia de fábrica de garantia de serviço. Placa tem garantia de geração longa, de duas décadas ou mais, dada pelo fabricante. Inversor tem garantia própria, mais curta. Instalação tem garantia de quem instalou, e é aí que a escolha da empresa importa mais.

O sistema dele foi instalado e está gerando. Na nota de 0 a 10 ele deu 9, e não quis dar 10 de graça.

Fabiana: quase não contratou por causa de um número que ela imaginou

Fabiana quase não contratou. Ela achava que financiamento de energia solar era taxa alta, burocracia longa e parcela que não caberia no orçamento. Desistiu antes de perguntar, que é o desperdício mais comum que a gente vê.

Vale desmontar as três coisas. A taxa de uma linha de crédito para energia solar não é a mesma de um empréstimo pessoal, porque existem linhas específicas para eficiência energética e o próprio equipamento entra na análise. A burocracia é menor que a de um financiamento imobiliário, e a análise inicial costuma sair rápido, com CPF e alguns documentos básicos. A parcela é o único dos três que dá para saber com precisão antes de assumir qualquer compromisso: ela sai da simulação, com o prazo escolhido, e fica ao lado do valor que a pessoa já paga de luz para comparação direta.

Foi assim que ela decidiu. A gente mostrou casos parecidos com o dela e o valor exato que ela ia pagar por mês, em vez de falar em percentual de economia. A instalação foi acompanhada de perto, como em qualquer projeto nosso.

Quem trava no financiamento sem ter feito a análise está decidindo com o número que imaginou, e ele quase sempre é pior do que o real.